Времена меняются, и вместе с ними меняется и рынок труда. В современном мире невозможно надолго остаться на одной и той же должности или в одной и той же сфере деятельности. Технологические изменения, новые требования рынка и потребности работодателей – все это делает необходимым постоянное обучение и развитие.
Однако, порой изменения приходят неожиданно и резко. Большие компании или даже целые отрасли могут столкнуться с экономическим кризисом, изменением потребительских предпочтений или просто с революционными технологическими инновациями. В таких ситуациях работники, которые не смогут адаптироваться к новым условиям, могут быть вынуждены искать новое место работы или даже переучиваться с нуля.
В ближайшие полгода несколько сфер деятельности может оказаться в особенной опасности. Отчеты экспертов говорят о возможном массовом увольнении программистов, маркетологов, бухгалтеров и прочих специалистов, чьи навыки стали менее востребованными в результате автоматизации, снижения спроса или изменений в законодательстве.
Специалисты традиционных розничных магазинов
Одним из главных навыков специалиста розничного магазина является умение общаться с покупателями. Клиенты часто предпочитают покупки в реальных магазинах, так как им нравится возможность увидеть товар и получить консультацию от продавца. Поэтому специалистам необходимо быть вежливыми, внимательными и готовыми помочь клиенту с выбором товара. Кроме того, специалистам нужно уметь объяснить особенности товара, ответить на вопросы и устранить возможные сомнения у покупателя.
- Умение работать в команде – еще одно важное качество специалиста розничного магазина. Работа в магазине часто предполагает совместную деятельность с коллегами, включая продавцов, кассиров и администраторов. Важно уметь налаживать коммуникацию с коллегами, сотрудничать и слушать друг друга. Только совместными усилиями можно достичь высоких результатов и обеспечить эффективную работу магазина.
- Навыки продажи – важная составляющая работы специалиста традиционного розничного магазина. Он должен уметь убедить покупателя приобрести товар, применяя различные стратегии продажи. Например, специалист может подчеркнуть преимущества товара, предложить скидку или акцию, или же посоветовать альтернативные варианты. Главное, чтобы продавец умел учитывать особенности каждого покупателя и предлагал индивидуальный подход к каждому.
Специалисты в сфере обслуживания клиентов
Специалисты в сфере обслуживания клиентов обладают навыками коммуникации и терпением. Они должны уметь слушать, понимать и аргументировано отвечать на вопросы клиентов. Они также должны быть внимательными и понимающими, чтобы находить выход из сложных ситуаций и решать проблемы клиентов эффективно.
- Специалисты в обслуживании клиентов должны быть вежливыми. Они должны уметь общаться с клиентами таким образом, чтобы создать положительное впечатление о компании и вызвать у клиента желание обратиться еще раз. При этом они должны учитывать особенности клиента и быть гибкими в своем подходе.
- Специалисты в обслуживании клиентов должны быть организованными. Они должны точно знать, какие процессы выполняются при работе с клиентами и уметь грамотно планировать свое время. Они должны быть ответственными и всегда выполнять свои обязательства по обслуживанию клиентов.
- Специалисты в обслуживании клиентов должны быть технически грамотными. Они должны быть знакомы с основными инструментами и программами, используемыми в работе с клиентами, а также готовы быстро осваивать новые технологии и методики обслуживания клиентов.
Специалисты в области бухгалтерии и финансов
Специалисты в области бухгалтерии и финансов играют важную роль в современных организациях. Они отвечают за ведение бухгалтерского учета, анализ финансовых показателей, планирование и контроль бюджета, а также своевременное составление отчетности.
В ближайшие полгода специалисты в области бухгалтерии и финансов могут столкнуться с определенными вызовами и рисками. В связи с кризисом, вызванным пандемией COVID-19, многие компании столкнулись с финансовыми трудностями и сокращением доходов. В таких условиях компании могут быть вынуждены сократить расходы, в том числе и на оплату труда бухгалтеров и финансистов.
Что нужно сделать специалистам в области бухгалтерии и финансов, чтобы сохранить свою работу?
- Усилить свои навыки и знания: В условиях изменяющегося рынка и технологического развития, специалисты в области бухгалтерии и финансов должны постоянно развиваться и обучаться. Это может включать приобретение новых знаний в области финансового анализа, налогообложения, автоматизации процессов учета и т.д.
- Показать свою ценность для компании: Специалисты в области бухгалтерии и финансов могут проявить инициативу и предложить компании меры по снижению расходов или улучшению финансовых показателей. Например, они могут предложить оптимизировать расходы на закупки, сократить ненужные расходы или провести анализ эффективности текущих бизнес-процессов.
- Поддерживать добрые отношения с коллегами и руководством: Хорошие отношения с коллегами и руководством могут сыграть важную роль в сохранении работы. Это может помочь в получении рекомендаций и защите своих интересов при рассмотрении вопросов о сокращении.
- Быть готовыми к изменениям: Времена меняются, и специалисты в области бухгалтерии и финансов должны быть готовы к изменениям в своей работе. Это может включать умение адаптироваться к новым требованиям, использовать новые технологии и быть гибкими в выполнении своих обязанностей.
В целом, специалисты в области бухгалтерии и финансов должны быть готовы к переменам и постоянно развиваться, чтобы сохранить свою работу. Сложности и вызовы могут быть временными, и важно не паниковать, а принять их как возможность для роста и развития.