Веб-сайт является визитной карточкой вашего бизнеса в онлайн-мире, и его удобство использования (юзабилити) играет важную роль в привлечении и удержании посетителей. Однако, не всегда можно позволить себе обращение к профессиональным экспертам по юзабилити для проверки сайта. В таких случаях, самостоятельный аудит юзабилити может быть полезным инструментом.
Самостоятельный аудит юзабилити позволяет выявить слабые места и недостатки вашего сайта, которые могут негативно сказываться на его эффективности и пользовательском опыте. Он также может помочь выявить причины, по которым пользователи покидают ваш сайт, и предложить решения для улучшения его работы.
В этой статье мы рассмотрим несколько ключевых аспектов, которые следует учесть при самостоятельном аудите юзабилити и предоставим вам некоторые практические рекомендации для проверки своего сайта. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем сайта или веб-разработчиком, эти советы помогут вам сделать ваш сайт более удобным и привлекательным для посетителей.
Бесплатный аудит юзабилити сайта
Аудит юзабилити сайта позволяет выявить проблемные моменты, которые затрудняют навигацию и поиск информации на сайте. Например, сложность в поиске контактной информации, неработающие или не понятные кнопки, длинные и запутанные формы заказа и другие неправильные UX-решения, которые могут снижать эффективность сайта и приводить к потере посетителей.
Как самостоятельно провести аудит юзабилити сайта?
1. Первым шагом проанализируйте структуру и навигацию сайта. Проверьте, насколько легко посетителям перемещаться по разделам и страницам. Убедитесь, что информация на сайте логически организована и доступна в несколько кликов.
2. Оцените визуальное оформление сайта. Проверьте, соответствуют ли цвета, шрифты и оформление кнопок установленным стандартам и требованиям юзабилити. Обратите внимание на читаемость текста и привлекательность дизайна, так как это может оказывать влияние на итоговый пользовательский опыт.
3. Протестируйте функционал сайта на различных устройствах (например, на компьютере, смартфоне и планшете). Убедитесь, что все интерактивные элементы работают должным образом и адаптивный дизайн корректно отображается на разных экранах.
4. Проверьте время загрузки страниц сайта. Медленная загрузка может оттолкнуть пользователей и снизить удобство использования сайта. Для этого можно использовать специальные инструменты для анализа скорости загрузки страниц.
5. Сделайте тестирование пользователями. Попросите друзей или коллег протестировать сайт и попросите обратную связь. Узнайте, что они находят сложным или неудобным в использовании, и используйте эту информацию для улучшения юзабилити сайта.
Зачем нужен аудит юзабилити?
Удобство использования является ключевым фактором успешности веб-сайта. Если пользователи испытывают трудности при поиске информации, заполнении форм или навигации по сайту, они скорее всего будут разочарованы и покинут его. Высокая юзабилити обеспечивает удовлетворение нужд пользователей, повышает их лояльность и стимулирует повторные посещения.
Во время аудита юзабилити анализируются такие аспекты, как навигация, структура информации, читаемость контента, удобство заполнения форм, скорость загрузки страниц и многое другое. Анализ результатов аудита позволяет выявить проблемные места на сайте и предложить рекомендации по их улучшению.
Шаги для проведения самостоятельного аудита юзабилити
Для проведения самостоятельного аудита юзабилити вашего сайта вам потребуется следовать нескольким шагам:
-
Определите цели и задачи вашего сайта: Прежде чем начать аудит юзабилити, вам нужно иметь ясное представление о том, какие цели и задачи должны быть достигнуты с помощью вашего сайта. Это поможет вам определить, насколько хорошо сайт решает эти задачи и достигает поставленных целей.
-
Изучите путеводитель по юзабилити: Познакомьтесь с основными принципами юзабилити и рекомендациями, которые помогут вам оценить качество и удобство использования вашего сайта. Изучение путеводителя поможет вам лучше понять, какие аспекты юзабилити нужно учитывать при аудите.
-
Проверьте навигацию и структуру сайта: Оцените удобство навигации по вашему сайту. Проверьте, насколько легко пользователю перемещаться между разделами сайта и находить нужную информацию. Убедитесь также, что структура сайта ясна и логична для пользователей.
-
Оцените визуальный дизайн и компоновку элементов: Изучите внешний вид вашего сайта. Убедитесь, что дизайн привлекателен и соответствует вашей целевой аудитории. Оцените также расположение элементов на странице и их взаимодействие между собой.
-
Протестируйте процесс заказа или регистрации: Попробуйте выполнить процесс заказа или регистрации на вашем сайте. Оцените, насколько легко и интуитивно понятно пользователю выполнить все необходимые шаги. Обратите внимание на наличие ошибок или проблем при заполнении форм и взаимодействии с сайтом.
-
Проверьте скорость загрузки страниц: Оцените скорость загрузки вашего сайта. Медленная загрузка может оттолкнуть пользователей и снизить удовлетворенность сайтом. Попробуйте оптимизировать скорость загрузки, если она слишком медленная.
-
Сделайте тестирование с пользователями: Проведите тестирование вашего сайта с помощью реальных пользователей. Задайте им задачи, которые они должны будут выполнить на вашем сайте, и проследите за их действиями и комментариями. Полученные отзывы и результаты тестирования помогут вам найти проблемные места на сайте и внести необходимые изменения.
Проведение аудита юзабилити вашего сайта поможет улучшить его работу, повысить удовлетворенность пользователей и увеличить конверсию. Будьте готовы внести изменения и улучшения на основе полученных результатов аудита, чтобы сайт стал более удобным и привлекательным для пользователей.
Наши партнеры:
